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万国卡车售后服务规定
万国公司为了进一步开拓中国大陆市场,扩大公司的影响以及产品的知名度,特在中国大陆区域内郑重作出以下售后服务承诺:
1、保修期为自用户接车之日起12个月以内或行驶不超过15万公里或发动机累计工作时间小于3000小时,以其中任意一项先到为准,各车型应以随车用户手册上的规定为准。
2、用户使用的万国卡车在保修内如发生故障,经万国公司认定,确实属于产品质量问题的,万国公司将予以保修。
3、在保修期内,如用户未按操作保养手册之规定使用和保养车辆,或未使用原厂零部件等原因而导致车辆损坏的,均不在保修范围之列。(详见操作保养手册)
4、万国公司在美国本土及全球范围内总共拥有超过3500家维修服务网点,还拥有超过30000名工程师,用户可随时享受到便捷,快速,周到的服务。
5、所有车型均有相关的零部件目录光盘、使查找及更换所需零部件十分方便。
6、每一辆万国卡车都配有专门的操作保养手册及常用维修工具一套,用户们尽可安心使用。
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